Я не могу войти в свой аккаунт Workplace
Если вы системный администратор сообщества Workplace и не можете войти в свой аккаунт, свяжитесь со службой поддержки Workplace с помощью этой формы.
Сброс забытого пароля
Если вы забыли свой пароль, то можете сбросить его с помощью электронного адреса. Для этого:
- Откройте страницу входа в Workplace.
- Введите свое имя пользователя или электронный адрес и нажмите Продолжить.
- Нажмите Забыли пароль?, а затем снова введите имя пользователя или электронный адрес. Выберите Сбросить пароль.
- Мы отправим вам электронное письмо с 6-значным кодом, с помощью которого вы сможете сбросить пароль своего аккаунта.
Если у вас нет корпоративного электронного адреса, обратитесь к администратору организации. Он предоставит код доступа, с помощью которого вы сможете сбросить пароль.
Если ваша компания использует функцию единого входа и у вас возникают проблемы с доступом, обратитесь в ИТ-отдел.
Одноразовые ссылки для входа
Если ваш аккаунт Workplace связан с электронным адресом, вы можете получить одноразовую ссылку для входа. Нажав ее, вы войдете в Workplace без пароля.
Чтобы получить одноразовую ссылку для входа:
- Перейдите на страницу входа в сообщество Workplace вашей организации.
- Введите свое имя пользователя или электронный адрес и нажмите Продолжить.
- Вам может быть предложено ввести код активации или выполнить двухфакторную аутентификацию. Укажите нужную информацию и нажмите Продолжить.
- Нажмите Вход без пароля.
- Введите электронный адрес или имя пользователя, а затем нажмите Отправить ссылку.
Одноразовая ссылка для входа будет отправлена на ваш электронный адрес. Нажмите ее, чтобы войти в Workplace.
