Оплачиваемые пользователи в Workplace

В 2026 году мы прекратим поддержку Workplace.Ваши условия выставления счетов останутся прежними до 31 августа 2024 года. С 1 сентября 2024 года по 31 августа 2025 года цена будет на 50 % ниже. После этого доступ к Workplace станет бесплатным.
Просматривать и скачивать информацию о выставлении счетов можно до 31 мая 2026 года. Вы потеряете доступ к ней после удаления вашего экземпляра Workplace.
Оплачиваемый пользователь — это пользователь, которого пригласили в ваше сообщество Workplace.
Пользователь начинает считаться оплачиваемым в Workplace, только когда статус его аккаунта меняется с подготовленного (ожидающего приглашение) на приглашенный. Пользователь будет оплачиваемым, даже если он не подтвердил свой аккаунт.
Подготовить любое количество аккаунтов Workplace можно бесплатно. Пользователи станут оплачиваемыми только после того, как вы их пригласите.

Как рассчитывается счет в Workplace (на пользователя в месяц)?

Если у вашей организации нет тарифного плана с фиксированной ценой в Workplace, то ежемесячный счет в Workplace рассчитывается по количеству оплачиваемых пользователей в вашем тарифном плане.
Если в вашем соглашении не указано иное, то сумма счетов за сотрудников, которые в течение месяца присоединились к сообществу и покинули его, рассчитывается пропорционально времени использования. Мы не будем выставлять счета за пользователей, чьи аккаунты были деактивированы в предыдущем расчетном месяце.

Экспорт списка пользователей, которым выставлен счет в Workplace

Если вы системный администратор Workplace и не оплачиваете Workplace через посредника, то можете экспортировать список пользователей, которым выставлен счет в вашем Workplace, за соответствующую плату.
Чтобы экспортировать список оплачиваемых пользователей, которым выставлены счета, нужно войти в Workplace с компьютера. Затем:
  1. Нажмите Панель администратора Admin Panel в меню в левой части экрана.
  2. Нажмите Платежи Payments. Возможно, потребуется ввести пароль.
  3. Откройте вкладку Информация о платеже.
  4. Вы увидите список всех совершенных платежей в Workplace. Нажмите на ID транзакции для нужного периода.
  5. Нажмите Экспортировать пользователей, которым выставлены счета.
Вы получите электронное письмо со ссылкой Скачать файл. Ссылка действительна в течение 4 дней, но вы можете получить новую, выполнив действия выше.
Удаленные пользователи не включены в этот файл, но вам будет выставляться счет за них пропорционально вашему ежемесячному счету. Это может объяснить любую разницу между количеством пользователей, за которых выставлен счет, в этом файле и количеством пользователей, которое вы видите в своем ежемесячном счете. Зайдите в раздел Статистика  с панели администратора Admin Panel, чтобы отслеживать в режиме реального времени количество оплачиваемых (приглашенных) пользователей с начала расчетного месяца.

Группы для сотрудничества и выставление счетов

Когда вы приглашаете человека, чья компания не использует Workplace, в группу для сотрудничества (MCG) в вашем Workplace:
  • Ему будет предложен бесплатный пробный период.
  • После истечения пробного периода пользователь начинает считаться оплачиваемым для компании, на которую он работает.
Если человек, которого вы приглашаете в группу для сотрудничества, работает в компании, которая уже использует Workplace, дополнительная плата взиматься не будет.

Была ли полезной эта статья?

Да
Нет