Как обратиться в службу поддержки Workplace?

Все клиенты Workplace могут использовать материалы онлайн-справки. Узнайте, какие варианты поддержки доступны для вашего тарифного плана Workplace.
Какая дополнительная поддержка мне доступна?
Если администратору сообщества потребуется дополнительная помощь, он сможет написать сообщение в службу поддержки Workplace. Чтобы найти Входящие от службы поддержки и создать новый запрос:
  1. Нажмите Панель администратора в меню навигации Workplace.
  2. Нажмите Связаться со Службой поддержки.
  3. Нажмите Задать вопрос, чтобы отправить сообщение службе поддержки Workplace.
  4. Чтобы получить ответ в переписке, нажмите Чат с нами. Функция поддержки в чате всё ещё внедряется и может быть доступна не всем клиентам.
Чтобы перейти на этот экран, вы также можете нажать значок на панели навигации Workplace и выбрать вариант Служба поддержки Workplace.
Во Входящих от службы поддержки можно просмотреть ваши предыдущие запросы и отфильтровать их по статусу. В этом разделе также можно узнать обо всех неполадках в работе Workplace.
По-прежнему нужна помощь?
Всем пользователям Workplace доступна дополнительная поддержка. Вы можете:
Была ли эта информация полезной?