Боты в Чате Workplace
Системные администраторы, которые хотят включить ботов в Чате Workplace, могут узнать информацию о начале работы в директории интеграций.
Боты в Чате Workplace могут выполнять разные функции, например:
- Оперативно отправлять вам уведомления.
- Проверять остаток отпускных дней.
- Помогать бронировать помещения для совещаний.
- Организовывать видеовызовы.
- Обеспечивать обратную связь.
- Создавать задачи.
Конкретные функции зависят от того, каких именно ботов включил администратор Workplace.
Есть ли у ботов доступ к сообщениям?
У ботов в Чате Workplace есть возможность читать только:
- Сообщения, которыми вы обменивались напрямую с ботом.
- Сообщения в групповом чате, куда бот был добавлен как участник.
Администратор Workplace управляет интеграциями, включенными в вашей группе. У некоторых из этих интеграций (в частности, предназначенных для обеспечения безопасности или соблюдения требований) может быть доступ к вашим сообщениям, если это разрешил администратор.
Если у вас возникли вопросы о том, какую информацию могут просматривать администраторы вашего сообщества Workplace и у кого есть к ней доступ, обратитесь к администратору Workplace.
Кто может видеть ответы боту в Workplace?
Обращаясь к боту, вы отправляете сообщения в приложение, которое создал разработчик из вашей или сторонней организации.
У разработчиков этого приложения будет доступ к переписке между вами и ботом. Если добавить бота в групповой чат, разработчики получат доступ ко всему содержимому группового чата — точно так же, как добавленные в такой чат люди.
Системные администраторы могут узнать больше о том, как стороннее приложение использует эту информацию, ознакомившись с политикой конфиденциальности или пользовательским соглашением соответствующего разработчика. Для этого перейдите в раздел Интеграции на панели администратора и нажмите на интересующую вас интеграцию.
Другим пользователям нужно обращаться за указанной информацией к своему системному администратору. Администратор может видеть весь публикуемый вами контент, а также получаемые и отправляемые вами сообщения, в том числе те, которыми вы обмениваетесь с ботом.
Примечание. Ботов нельзя добавлять в групповые чаты, связанные с группами Workplace.
Как выключить уведомления от бота?
В Чате Workplace нельзя заблокировать сообщения от ботов или людей, связанных с вашей организацией. Однако вы можете выключить уведомления об этих сообщениях.
Чтобы выключить уведомления о сообщениях в веб-версии Workplace на ПК:
- Перейдите в чат, уведомления которого хотите выключить.
- Над чатом нажмите Уведомления
.
- Выберите Выключить уведомления чата.
- Выберите время, на которое хотите выключить уведомления.
Чтобы выключить уведомления о сообщениях в приложении "Чат Workplace" для ПК:
- Нажмите Параметры чата
в правом верхнем углу чата.
- Выберите Выключить уведомления.
- Выберите время, на которое хотите отключить уведомления, и нажмите Подтвердить.
Чтобы выключить уведомления о сообщениях в мобильном приложении "Чат Workplace":
- Нажмите значок
- Выберите Скрыть.
- Выберите категорию уведомлений, которую хотите выключить, и нажмите ОК.
- Выберите время, на которое хотите отключить уведомления, и нажмите ОК.
