Проверка безопасности

Проверка безопасности позволяет вам убедиться в благополучии участников вашего сообщества Workplace во время событий, связанных с ЧС. Подробная информация о Проверке безопасности доступна в Центре пользовательских ресурсов.

Создание проверки безопасности
Проверка безопасности доступна только пользователям Workplace Advanced. Включить ее может только системный администратор.
Чтобы включить Проверку безопасности, необходимо быть оператором по безопасности. Операторов по безопасности назначают системные администраторы.
Чтобы включить Проверку безопасности на компьютере, если вы системный администратор:
  1. В левом верхнем углу страницы Workplace нажмите Панель администратора.
  2. Выберите Проверка безопасности.
  3. Нажмите Добавить оператора по безопасности и добавьте себя, чтобы создать Проверку безопасности.
  4. Нажмите Готово.
Примечание. Вы можете сделать оператором по безопасности любого человека, которому хотите дать право управлять Проверкой безопасности.
Была ли эта информация полезной?
Проверка безопасности доступна только пользователям Workplace Advanced.
Создать Проверку безопасности для компании в Workplace может только оператор по безопасности.
Операторов по безопасности назначают системные администраторы. Чтобы добавить операторов по безопасности, системный администратор должен перейти на Панель администратора и нажать Проверка безопасности.
Системные администраторы не получают доступ к Проверке безопасности автоматически. Они должны назначить себя операторами по безопасности.
Была ли эта информация полезной?
Проверка безопасности доступна только пользователям Workplace Advanced. За управление Проверкой безопасности, ее создание и отправку сотрудникам отвечает только организация. Workplace и Facebook не видят ответы сотрудников на Проверку безопасности в Workplace и не могут принимать никаких мер.
Проверка безопасности доступна на панели администратора.
Чтобы начать работу с Проверкой безопасности:
  1. Нажмите Открыть Проверку безопасности и выберите Создать событие, связанное с ЧС.
  2. Укажите тип ЧС.
  3. Заполните поля Название, Местоположение и Спасатели. Если вы хотите добавить больше сведений о событии, связанном с ЧС, заполните раздел Информация о событии (максимальная длина текста: 200 символов).
  4. Выберите Предпросмотр Проверки безопасности, чтобы узнать, как выглядят уведомления каждого типа в Проверке безопасности.
  5. Нажмите Готово, чтобы создать событие, связанное с ЧС.
  6. Нажмите Добавить людей и выберите способ добавления.
  7. Появится список добавленных людей. Вы можете добавлять людей разными способами. Для этого снова нажмите Добавить людей.
  8. Установите флажки для людей, с которыми вы хотите связаться, или выберите всех.
  9. Нажмите Отправить уведомление для проверки безопасности и выберите нужные каналы уведомлений.
  10. Подтвердите свой выбор, нажав Отправить уведомление для проверки безопасности. Уведомления будут отправлены. Вы можете в любое время повторно отправить уведомления, нажав Отправить уведомление для проверки безопасности.
  11. Статус ответа обновляется в режиме реального времени на основе последнего ответа человека. Дальнейшие действия предпринимаются на усмотрение вашей организации.
Примечание. Проверка безопасности будет переведена на язык пользователя аккаунта Workplace.
Была ли эта информация полезной?
Проверка безопасности доступна только пользователям Workplace Advanced.
Чтобы добавить людей в события, связанные с ЧС, операторы по безопасности могут:
  • вручную добавить нужных сотрудников по одному;
  • импортировать группу Workplace, чтобы добавить всех ее участников;
  • импортировать данные о местоположении из рабочих профилей нужных сотрудников;
  • импортировать файл CSV с электронными адресами нужных сотрудников.
Была ли эта информация полезной?
Проверка безопасности доступна только пользователям Workplace Advanced.
Поле "Местоположение" в настройках события, связанного с ЧС, должно использоваться только в информационных целях. Оно не влияет на список людей, добавленных в событие. Чтобы добавить сотрудников в событие, связанное с ЧС, по местоположению, выберите вариант Импорт по местоположению при добавлении людей в событие.
Была ли эта информация полезной?
Редактирование проверки безопасности
Проверка безопасности доступна только пользователям Workplace Advanced.
Чтобы отредактировать информацию об уже созданном событии, связанном с ЧС, в Проверке безопасности, нажмите Редактировать в заголовке события. Вы можете изменить разделы Название, Местоположение, Спасатели или Информация о событии.
Была ли эта информация полезной?
Проверка безопасности доступна только пользователям Workplace Advanced.
Вы можете настроить сообщения Проверки безопасности. Сообщение по умолчанию:
Это Проверка безопасности от команды компании <Название компании>. Возможно, вас затронуло ЧС: <Название ЧС>. Сообщите, нужна ли вам помощь.
Вы можете добавить дополнительную информацию при настройке уведомлений от Проверки безопасности, чтобы люди могли при желании ее посмотреть. Дополнительная информация должна состоять максимум из 200 символов. Ее можно будет посмотреть из уведомления любого типа.
Была ли эта информация полезной?
Проверка безопасности доступна только пользователям Workplace Advanced.
Убрать человека из события, связанного с ЧС, можно, только если вы ещё не отправили уведомление.
Для этого нажмите рядом с его именем и выберите Удалить пользователя.
Была ли эта информация полезной?
Проверка безопасности доступна только пользователям Workplace Advanced. Это статья для администраторов.
Чтобы вручную обновить или изменить статус Проверки безопасности для определенного человека, нажмите соответствующую строку на странице события, связанного с ЧС, и выберите нужный статус в раскрывающемся меню. Вы также можете добавить сообщение для этого человека, нажав значок комментария.

Была ли эта информация полезной?
Проверка безопасности доступна только пользователям Workplace Advanced.
Операторы по безопасности получают доступ к функциям Проверки безопасности, в том числе ко всем событиям, связанным с ЧС, которые создали другие операторы по безопасности.
Функцию Проверка безопасности можно найти в разделе Функции плана Advanced на панели администратора. Подробнее о Проверке безопасности.
Была ли эта информация полезной?
Проверка безопасности доступна только пользователям Workplace Advanced.
При добавлении спасателей в событие, связанное с ЧС, имена этих людей появляются на странице ЧС. Сотрудники-спасатели должны быть добавлены в проверку безопасности как операторы по безопасности, чтобы видеть событие, связанное с ЧС, и управлять им. Чтобы добавить операторов по безопасности, системный администратор должен перейти на Панель администратора и нажать Проверка безопасности.
Если оператор по безопасности отреагирует на событие, связанное с ЧС, он будет автоматически добавлен к этому событию как спасатель.
Была ли эта информация полезной?
Проверка безопасности доступна только пользователям Workplace Advanced. Это статья для администраторов.
Чтобы завершить Проверку безопасности, нажмите Завершить событие, связанное с ЧС на странице события. Событие, связанное с ЧС, можно возобновить в любой момент. Для этого нажмите Возобновить событие, связанное с ЧС.
Примечание. Сотрудники по-прежнему смогут отвечать на уведомления, даже если Проверка безопасности завершилась. Вы не сможете отправлять новые уведомления, пока не возобновите событие, связанное с ЧС.
Была ли эта информация полезной?
Уведомления
Проверка безопасности доступна только пользователям Workplace Advanced.
Да. Проверка безопасности в Workplace используется в случаях, связанных с ЧС, поэтому человек получит такие уведомления независимо от настроек в Workplace.
Была ли эта информация полезной?
Проверка безопасности доступна только пользователям Workplace Advanced.
Вы можете связываться с людьми следующими способами:
  1. Уведомления Workplace, которые будут появляться в разделе "Уведомления" и в верхней части Ленты новостей на компьютерах и мобильных устройствах.
  2. Чат-бот в Work Chat, который будет отправлять людям сообщения.
  3. Электронные письма, которые будут отправлены на адреса, указанные в профилях коллег.
Уведомления для проверки безопасности можно отправлять одним или несколькими способами. Нажав Отправить уведомление для проверки безопасности, вы сможете выбрать один способ. Чтобы использовать несколько каналов, отправьте уведомление ещё раз.
Как только сотрудник хотя бы через один канал ответит, что он в безопасности или нуждается в помощи, его статус обновится.
Была ли эта информация полезной?
Проверка безопасности доступна только пользователям Workplace Advanced.
Чтобы повторно отправить уведомление для проверки безопасности тем, кто ещё не ответил, отфильтруйте людей по статусу Пока нет ответа в событии, связанном с ЧС. Затем выполните инструкции по отправке уведомления для проверки безопасности. Количество уведомлений, которые вы можете отправить одному человеку, не ограничено.
Была ли эта информация полезной?
Подробнее о Проверке безопасности
Проверка безопасности в Workplace доступна только пользователям Workplace Advanced.
Проверка безопасности в Workplace не связана с Проверкой безопасности на Facebook.
Проверка безопасности в Workplace позволяет специальной команде операторов по безопасности создавать Проверку безопасности для сотрудников организации в случае ЧС, отправлять ее и управлять ею. Видеть ответы на Проверку безопасности в Workplace и управлять ею могут только операторы по безопасности.
Проверку безопасности на Facebook запускает сообщество Facebook. Ответы на Проверку безопасности доступны друзьям на Facebook.
Была ли эта информация полезной?
Проверка безопасности доступна только пользователям Workplace Advanced. Это статья для администраторов.
Человек может отреагировать на Проверку безопасности одним из двух ответов: Я в безопасности или Мне нужна помощь. Ответы в режиме реального времени появляются в столбце Статус страницы события, связанного с ЧС. Данные на этой странице можно фильтровать по типу ответа.
Каждый участник команды по безопасности для обсуждаемого ЧС получит автоматическое электронное письмо с уведомлением о людях, которым нужна помощь. Системные администраторы также могут настроить пользовательское электронное письмо на странице настроек Проверки безопасности на панели администратора.
Если человек указал, что ему нужна помощь, нажмите на значок чата рядом с его именем, чтобы написать ему, или свяжитесь с ним любым другим способом.
Была ли эта информация полезной?
Проверка безопасности доступна только пользователям Workplace Advanced.
При создании события, связанного с ЧС, вы можете выбрать, что это: учения, тест или настоящая ЧС. Мы рекомендуем создавать тесты, чтобы испытать функции Проверки безопасности.
Учения можно использовать для отработок симулированных ЧС, чтобы проверить уведомления, рассылку сообщений и повысить безопасность в компании.
Если в Проверке безопасности будет создано настоящее событие, связанное с ЧС, то всем сотрудникам придет уведомление о том, что в их регионе возникла ЧС. Создавайте такие события только при возникновении настоящих ЧС.
Если событие учебное или тестовое, это будет четко указано в уведомлениях, которые получат сотрудники.
Была ли эта информация полезной?
Устранение проблем
Проверка безопасности доступна только пользователям Workplace Advanced.
После импорта списка людей для Проверки безопасности показывается страница с результатами. На ней можно увидеть количество импортированных данных о сотрудниках, количество данных, которые не удалось импортировать, и количество дубликатов данных.
В разделе с ошибками можно скачать список данных сотрудников, которые не удалось импортировать. Вы можете попробовать импортировать их снова. Чаще всего сбои импорта вызваны несоответствием удостоверений личности или электронных адресов сотрудников и данных людей в вашем сообществе. Если удостоверения личности и электронные адреса сотрудников правильны, но данные уже несколько раз не удается импортировать, свяжитесь со службой поддержки Workplace.
Была ли эта информация полезной?