Аудио-, видеочаты и комнаты

Начните личный видеочат с коллегой в Workplace или используйте функцию "Комнаты", чтобы общаться с более чем 50 людьми одновременно.

Эта функция сейчас находится на стадии бета-тестирования и недоступна в сообществах Workplace.
Существует два способа создания комнаты в Workplace. Первый способ — с помощью кнопки над списком чатов. Второй способ — с помощью кнопки Создать комнату на вкладке Комнаты в группе, администратором или участником которой вы являетесь.
Приглашение участников в комнату Workplace
К комнате Workplace может присоединиться кто угодно. Организатор видеовызова может либо ограничить доступ к комнате, разрешив присоединяться к ней только людям с аккаунтом Workplace, либо оставить ее открытой для всех, у кого есть ссылка на комнату. Системный администратор может отключить доступ к комнате для людей, которые не входят в ваше сообщество Workplace.

Когда встреча начнется, организатор может закрыть комнату. Для этого нажмите значок в нижней части экрана и выберите Закрыть комнату. После этого к комнате не смогут присоединиться новые участники. Организатор вызова также может удалить участников из комнаты.

Создатель комнаты может в любой момент повторно сгенерировать ссылку с приглашением. Если сделать это, предыдущая ссылка перестанет работать.
Присоединение к комнате Workplace
Чтобы присоединиться к комнате, гость должен указать свое имя, подтвердить соответствие возрастным ограничениям, а также принять Политику допустимого использования Workplace и нашу Политику конфиденциальности.

Вызовы, созданные из Чата, не начнутся без присутствия организатора. Для начала вызова, созданного в группе, достаточно присутствия хотя бы одного из участников группы. Если гости ожидают организатора вызова на протяжении трех минут, ссылка доступа к комнате становится неактивной.
Была ли эта информация полезной?
В Чате Workplace можно совершать личные или групповые звонки.
Чтобы позвонить одному человеку:
  1. На вкладке Чаты откройте нужную переписку.
  2. Нажмите значок  в правом верхнем углу экрана.
Чтобы позвонить группе людей:
  1. На вкладке Чаты откройте нужную групповую переписку.
  2. Нажмите значок  в правом верхнем углу экрана.
  3. Чтобы не подключать к звонку одного из участников чата, нажмите значок X рядом с его именем.
  4. Нажмите Вызов.
Голосовой вызов можно переключить на видеочат, нажав .
Была ли эта информация полезной?
Сейчас видеочаты работают в следующих браузерах:
При возникновении проблем с видеочатами попробуйте обновить или сменить свой браузер, используя приведенные выше ссылки.
Примечание.Приложение "Чат Workplace" для ПК также поддерживает видеочат.
Была ли эта информация полезной?
Видеозвонки в Чате Workplace доступны не во всех странах. Некоторые интернет-провайдеры и мобильные операторы могут ограничивать доступ к этой услуге.
Вы можете общаться в видеочате с одним человеком или с группой людей.
Чтобы совершить видеозвонок:
  1. Откройте переписку с нужным человеком или группой людей.
  2. Нажмите значок .
Примечание. Вы не сможете позвонить человеку, если его устройство не подключено к Интернету.
Была ли эта информация полезной?
Если вы вошли в Чат Workplace с компьютера и участвуете в видеовызове, то можете отключить или включить свой микрофон, нажав клавишу М на клавиатуре либо значок на экране видеовызова.
Была ли эта информация полезной?
Чтобы показывать свой экран во время видеовызовов в Чате Workplace, скачайте расширение для Google Chrome.
Это расширение позволяет безопасно показывать экран любого открытого приложения другим участникам видеовызова в Чате Workplace.
Чтобы начать показ экрана после добавления расширения для Google Chrome:
  1. Во время видеовызова нажмите на значок в нижней части экрана.
  2. Выберите, что вы хотите показать:
    • Весь экран. Так можно показать любое открытое окно, включая рабочий стол.
    • Окно программы. Так можно показать только выбранное вами окно.
    • Вкладка Chrome. Так можно показать только выбранную вами вкладку браузера.
  3. Выбрав нужный вариант, нажмите Поделиться.
Закончив, нажмите Закрыть доступ в нижней части экрана или завершите вызов.
Была ли эта информация полезной?
Проблемы с камерой
  • Закройте все открытые приложения, которые могут использовать камеру или микрофон, например программы видеосвязи и чаты.
  • Если вы совершаете вызов из браузера, убедитесь, что у Workplace есть разрешения на использование камеры и микрофона. Их можно предоставить в настройках браузера.
  • Попробуйте перезапустить браузер или компьютер.
  • Если вы используете внешнюю камеру, убедитесь, что она совместима с компьютером.
  • Скачайте последние обновления драйверов для камеры с сайта производителя.
Проблемы со звуком во время видеовызова
  • Если вы используете внешний микрофон или динамики, убедитесь, что они правильно подключены к компьютеру.
  • Убедитесь, что микрофон включен. На некоторых микрофонах есть кнопка включения-выключения. На гарнитуре переключатель может находиться на боковой части самого устройства или на проводе, который подключается к компьютеру.
  • Закройте все открытые приложения, которые используют камеру или микрофон. Например, другие программы видеосвязи или обмена сообщениями.
  • Убедитесь, что собеседники правильно настроили свои микрофоны.
Была ли эта информация полезной?